구글 크롬을 사용하다 보면 특정 웹사이트에서 로그인이 반복적으로 풀리거나, 페이지가 정상적으로 표시되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
이러한 현상은 브라우저에 저장된 쿠키 또는 사이트 데이터가 오래되었거나 충돌하면서 발생하기도 합니다.
문제를 해결하기 위해 크롬의 모든 쿠키를 삭제하면 다른 사이트에서도 로그아웃되는 불편함이 생길 수 있습니다.
이럴 때는 문제가 발생한 특정 사이트의 쿠키만 선택적으로 삭제하는 것이 좋습니다.
이번 글에서는 크롬에서 특정 사이트의 쿠키를 삭제하는 방법과 삭제 후 달라지는 점을 알아보겠습니다.
1. 크롬 쿠키란 무엇인가?
쿠키는 웹사이트가 브라우저에 저장하는 작은 데이터입니다.
일반적으로 로그인 상태 유지, 사용자 설정 저장, 장바구니 정보 관리 등에 사용됩니다.
예를 들어 쇼핑몰에 로그인한 상태에서 브라우저를 닫았다가 다시 열어도 로그인이 유지되는 것은 쿠키와 관련이 있을 수 있습니다.
하지만 쿠키 정보가 오래되거나 서버의 로그인 정보와 일치하지 않으면 웹사이트 이용 중 오류가 발생할 수 있습니다.
대표적인 증상은 다음과 같습니다.
- 특정 사이트에서 로그인이 반복적으로 해제되는 현상
- 로그인 버튼을 눌러도 이전 화면으로 돌아가는 문제
- 웹사이트 설정이 제대로 적용되지 않는 현상
- 특정 페이지에서 반복적으로 오류가 발생하는 문제
- 다른 브라우저에서는 정상적으로 접속되는 현상
이러한 문제가 특정 사이트에서만 발생한다면 해당 사이트의 쿠키와 저장 데이터를 먼저 확인해 볼 수 있습니다.
2. 크롬 설정에서 특정 사이트 쿠키 삭제하기
크롬 설정에서는 개별 웹사이트의 저장 데이터를 확인하고 삭제할 수 있습니다.
- 구글 크롬 브라우저를 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭합니다.
- ‘설정’을 선택합니다.
- ‘개인정보 보호 및 보안’ 메뉴로 이동합니다.
- ‘사이트 설정’을 클릭합니다.
- ‘모든 사이트에 저장된 권한 및 데이터 보기’ 항목을 엽니다.
- 검색창에 쿠키를 삭제할 사이트 주소를 입력합니다.
- 해당 사이트의 저장 데이터를 찾아 삭제합니다.
크롬 버전에 따라 메뉴 이름이나 위치가 조금 다를 수 있습니다.
설정에서 해당 항목을 찾기 어렵다면 주소창에 다음 주소를 입력해 사이트 설정으로 이동할 수 있습니다.
chrome://settings/content/all
해당 화면에서 사이트별 저장 데이터를 확인하고 삭제할 수 있습니다.
3. 현재 접속 중인 사이트의 쿠키 삭제하기
문제가 발생한 웹사이트에 접속한 상태에서도 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다.
- 쿠키를 삭제하려는 웹사이트에 접속합니다.
- 주소창 왼쪽의 사이트 정보 아이콘을 클릭합니다.
- ‘사이트 설정’을 선택합니다.
- 사이트 설정 화면에서 ‘데이터 삭제’를 찾습니다.
- 삭제를 진행한 뒤 웹사이트를 새로고침합니다.
주소창 왼쪽의 아이콘은 크롬 버전과 사이트 연결 상태에 따라 다르게 표시될 수 있습니다.
이 방법은 현재 접속한 사이트의 데이터를 빠르게 정리할 때 유용합니다.
다만 사이트에 저장된 로그인 상태나 사용자 설정도 함께 삭제될 수 있습니다.
4. 특정 사이트 쿠키를 삭제하면 어떻게 될까?
특정 사이트의 쿠키를 삭제하면 해당 웹사이트에 저장된 일부 정보가 초기화될 수 있습니다.
대표적으로 다음과 같은 변화가 발생할 수 있습니다.
| 항목 | 삭제 후 변화 |
|---|---|
| 로그인 상태 | 로그아웃될 수 있음 |
| 사이트 환경설정 | 일부 설정이 초기화될 수 있음 |
| 장바구니 | 사이트에 따라 정보가 사라질 수 있음 |
| 자동 로그인 | 다시 로그인해야 할 수 있음 |
| 다른 사이트 쿠키 | 일반적으로 유지됨 |
특히 사이트 데이터 전체를 삭제하면 쿠키뿐 아니라 로컬 저장소 등 해당 사이트의 다른 저장 정보도 제거될 수 있습니다.
따라서 작업 중인 내용이 있다면 먼저 저장한 뒤 삭제하는 것이 좋습니다.
5. 쿠키를 삭제해도 사이트 오류가 해결되지 않는 경우
특정 사이트의 쿠키를 삭제했는데도 문제가 계속된다면 다른 원인을 확인해야 합니다.
먼저 Ctrl + Shift + N 키를 눌러 시크릿 창에서 해당 사이트에 접속해 봅니다.
시크릿 창에서 정상적으로 작동한다면 기존 브라우저 프로필의 확장 프로그램, 캐시 또는 저장 데이터가 영향을 주고 있을 가능성이 있습니다.
이후 다음 사항을 확인합니다.
- 크롬 브라우저가 최신 버전인지 확인합니다.
- 광고 차단 등 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화해 봅니다.
- 해당 사이트의 캐시 데이터도 확인합니다.
- 다른 브라우저에서 동일한 오류가 발생하는지 비교합니다.
- 사이트 자체의 서버 장애 여부를 확인합니다.
모든 브라우저에서 동일한 오류가 발생한다면 사용자의 쿠키 문제보다는 웹사이트 자체의 문제일 가능성도 있습니다.
마무리
크롬에서 특정 사이트의 로그인 오류나 페이지 표시 문제가 발생할 때는 해당 사이트의 쿠키만 삭제하는 방법을 먼저 시도해 볼 수 있습니다.
전체 쿠키를 삭제하면 여러 사이트에서 로그아웃되는 불편함이 발생하지만, 특정 사이트만 선택하면 다른 사이트에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다.
크롬 설정의 사이트 데이터 관리 화면이나 현재 접속 중인 사이트의 설정 메뉴를 이용하면 개별 사이트의 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다.
다만 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하면 로그인 정보나 일부 사용자 설정이 초기화될 수 있으므로 필요한 작업을 저장한 후 진행하는 것이 좋습니다.
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