윈도우11에서 다른 컴퓨터의 공유 폴더에 접속하려고 할 때 ‘네트워크 자격 증명 입력’ 창이 나타나는 경우가 있습니다. 사용자 이름과 암호를 정확하게 입력했는데도 접속되지 않거나, 반복해서 암호를 요구하는 현상이 발생하기도 합니다.
이러한 문제는 잘못 저장된 로그인 정보, 네트워크 공유 설정, 사용자 계정 권한 등으로 발생할 수 있습니다.
이번 글에서는 윈도우11 네트워크 공유 폴더 자격 증명 오류를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
1. 네트워크 자격 증명 관리자 확인하기
윈도우11에는 네트워크 접속에 사용한 로그인 정보를 저장하는 기능이 있습니다. 이전에 저장된 암호가 변경되었거나 잘못된 정보가 남아 있다면 공유 폴더 접속에 실패할 수 있습니다.
- Windows 검색창에서 ‘제어판’을 검색합니다.
- ‘사용자 계정’ 메뉴로 이동합니다.
- ‘자격 증명 관리자’를 실행합니다.
- ‘Windows 자격 증명’을 선택합니다.
- 접속하려는 공유 컴퓨터의 이름이나 IP 주소를 찾습니다.
- 잘못된 자격 증명을 제거한 뒤 다시 접속합니다.
공유 폴더에 다시 접속하면 사용자 이름과 암호를 새롭게 입력할 수 있습니다.
2. 공유 폴더 사용자 이름과 암호 확인하기
네트워크 공유 폴더에 접속할 때는 일반적으로 공유 폴더가 있는 컴퓨터의 사용자 계정 정보가 필요합니다.
예를 들어 공유 컴퓨터 이름이 OFFICE-PC이고 사용자 계정이 user1이라면 다음과 같이 입력할 수 있습니다.
사용자 이름: OFFICE-PC\user1
암호: 해당 컴퓨터의 user1 계정 암호
주의할 점은 윈도우 로그인에 사용하는 PIN 번호와 계정 암호가 다를 수 있다는 것입니다. 네트워크 인증에는 일반적으로 PIN이 아닌 계정 암호를 사용해야 합니다.
3. 네트워크 검색 및 파일 공유 설정 확인하기
공유 컴퓨터의 네트워크 설정이 올바르지 않으면 다른 컴퓨터에서 공유 폴더를 찾거나 접속하기 어려울 수 있습니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 실행합니다.
- ‘네트워크 및 인터넷’으로 이동합니다.
- ‘고급 네트워크 설정’을 선택합니다.
- ‘고급 공유 설정’을 클릭합니다.
- 신뢰할 수 있는 사설 네트워크에서 ‘네트워크 검색’과 ‘파일 및 프린터 공유’를 활성화합니다.
공유 폴더가 있는 컴퓨터에서도 해당 설정을 확인해야 합니다.
보안을 위해 공용 네트워크에서는 불필요한 파일 공유를 활성화하지 않는 것이 좋습니다.
4. 공유 폴더 접근 권한 확인하기
사용자 이름과 암호가 올바르더라도 공유 폴더에 접근할 권한이 없다면 연결이 거부될 수 있습니다.
공유 폴더가 있는 컴퓨터에서 다음 설정을 확인합니다.
- 공유하려는 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- ‘속성’을 선택합니다.
- ‘공유’ 탭에서 ‘고급 공유’를 클릭합니다.
- ‘권한’ 메뉴에서 해당 사용자에게 필요한 권한이 있는지 확인합니다.
- ‘보안’ 탭에서도 해당 사용자의 접근 권한을 확인합니다.
공유 권한과 파일 시스템의 보안 권한이 모두 적절하게 설정되어 있어야 정상적으로 접근할 수 있습니다.
보안상 모든 사용자에게 전체 제어 권한을 부여하는 방식은 피하는 것이 좋습니다.
5. 공유 폴더 접속 오류가 계속 발생한다면?
위 방법으로 해결되지 않는다면 파일 탐색기 주소창에 공유 컴퓨터의 IP 주소를 직접 입력해 볼 수 있습니다.
예를 들어 다음과 같이 입력합니다.
\\192.168.0.10
해당 주소는 예시이며 실제 공유 컴퓨터의 IP 주소로 변경해야 합니다.
IP 주소로 접속할 수 있지만 컴퓨터 이름으로 접속되지 않는다면 이름 확인 또는 네트워크 검색과 관련된 문제일 수 있습니다.
반대로 IP 주소로도 접속되지 않는다면 네트워크 연결, 방화벽, 공유 서비스 상태 등을 추가로 확인해야 합니다.
마무리
윈도우11 네트워크 공유 폴더 자격 증명 오류는 저장된 로그인 정보나 사용자 권한 설정 때문에 발생하는 경우가 있습니다.
가장 먼저 자격 증명 관리자에 저장된 정보를 확인하고, 공유 컴퓨터의 사용자 이름과 암호가 정확한지 점검하는 것이 좋습니다.
이후 네트워크 검색과 공유 권한을 순서대로 확인하면 문제의 원인을 보다 쉽게 파악할 수 있습니다.
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